Informace o výpadcích internetu Říjen 2020

Citujeme zprávu:

Vážení zákazníci,

velice se omlouváme za neplánované výpadky internetu včera 21.10. od 10 do 12 hodiny a dnes 22.10. cca ve 12:00 hodin.
Tyto výpadky nebyly způsobeny na naší síti, ale havárií na optické síti našeho hlavního dodavatele konektivity. Konkrétně se jedná o poškození optokabelů hlodavci v kolektoru v Brně. Ne opravdu to není legrace, ale skutečnost.
Na odstranění tohoto problému naši dodavatelé intenzivně pracují.
Momentálně pracujeme na zajištění záložní konektivity pro naši síť tzv. back up linku, která by měla být zřízená během deseti pracovních dnů. Poté by se již podobné výpadky neměly opakovat.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé potíže, jsme si vědomi, že aktuální situace (lock down, home office, distanční a online výuka) není pro nikoho lehká. Za 15 let existence naší společnosti jsme podobný problém ještě neřešili, ale věříme, že co nejdříve bude vše v pořádku a naše služby budou opět stabilní.

Děkujeme za pochopení.